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天津发布酒店住宿费价格行为提示

发布时间:2024-03-05人气:96

近日,天津市商场监管委发布酒店住宿费价格行为提示。

春回大地,草长莺飞,一年一度的“五一”劳动节长假行将到来,跟着节日期间来津旅行、省亲、商务等活动客流的添加,为保障广阔顾客住的安心、玩的舒心、吃的放心,度过一个愉快的假日,市商场监管委特作出如下提示:
一、对经营者价格行为的提示
(一)经营者要严格执行《民法典》《价格法》《顾客权益保护法》《价格违法行为行政处分规则》《明码标价和制止价格诈骗规则》《损害顾客权益行为处分办法》等法律法规要求。
1.《价格法》第十四条规则,经营者不得伪造、散布提价信息,哄抬价格,推进产品价格过高上涨;不得运用虚伪的或许使人误解的价格手法,拐骗顾客或许其他经营者与其进行买卖。
2.《价格法》第十七条规则,行业安排应当恪守价格法律、法规,加强价格自律,承受政府价格主管部门的作业辅导。
3.《明码标价和制止价格诈骗规则》第四条规则,网络买卖渠道经营者等买卖场所供给者应当依法合作商场监督管理部门对场所内(渠道内)经营者开展价格监督管理作业。
4.《明码标价和制止价格诈骗规则》第五条规则,经营者出售、收买产品和供给服务,应当依照商场监督管理部门的规则明码标价。
5.《明码标价和制止价格诈骗规则》第六条规则,经营者应当以显著方式进行明码标价,清晰标明价格所对应的产品或许服务。经营者依据不同买卖条件实施不同价格的,应当标明买卖条件以及与其对应的价格。产品或许服务的价格发生变化时,经营者应当及时调整相应标价。
6.《明码标价和制止价格诈骗规则》第七条规则,经营者供给服务应当标明服务项目、服务内容和价格或许计价方法。
7.《明码标价和制止价格诈骗规则》第八条规则,经营者在出售产品或许供给服务时,不得在标价之外加价出售产品或许供给服务,不得收取任何未予标明的费用。
8.《明码标价和制止价格诈骗规则》第十五条规则,经营者供给服务,实施先消费后结算的,除依照本规则进行明码标价外,还应当在结算前向顾客出具结算清单,列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。
(二)酒店、宾馆经营者应当在线上页面和经营场所的夺目方位,标明各类客房价格及服务内容。如有价格变化时应及时调整并奉告顾客,不得在标价之外加价出售客房或供给服务,不得收取任何未予标明的费用。
酒店、宾馆及第三方渠道经营者要诚信经营,恪守价格许诺,共同维护价格次序。特别是在节假日等出售旺季,关于已确认价格并对外出售的客房,入住不得临时加价;在第三方渠道等渠道预定房间订单收效的情况下单独面毁约,不得擅自提高价格。
(三)餐饮经营者应当自觉恪守法律法规,清晰标明餐品称号、计量单位和单价,收费内容实在准确,不得设定最低消费。餐饮经营者供给餐巾纸、茶水等计费产品或许有偿服务,应当事前奉告顾客,并由顾客自主挑选,不得以单独供给等方式诱导顾客运用而形成强制消费。餐饮经营者要合理供给食谱菜单,倡导绿色环保,防止奢侈浪费,自动提示顾客适量点餐,关于“小份菜”“半份菜”主张标明最低克数,杜绝“阴阳菜单”、“天价”菜品。关于“时价”“时令价”等含糊标价,应提前自动向顾客阐明具体实在价格,不得低标高结。
二、对顾客的提示
顾客可对照上述制止性价格行为,自觉抵制各类损害顾客权益行为,增强维权认识,建立正确消费观,自动索要消费凭据、做好依据留存。
顾客经过第三方渠道预定客房时,要注意检查《营业执照》等资质证明文件。同一房源从不同渠道预定或许会有不同的价格,可依据自身需求,尽量多了解掌握酒店、宾馆相关信息,主张截图保存预定页面、退订阐明、客房价格、房间布局、服务许诺等核心要素,重复比照好中选优,预定成功后及时进行确认。办理入住时,酒店大堂有明码标价公示的,主张顾客具体阅读并摄影留存。在服务员陪同下参观房间、核对房型、检查屋内设施,有问题要及时提出。如因个人原因确需撤销已预定房间的,可与第三方渠道或酒店积极交流,尽量防止丢失。

天津市商场监管委发布了《关于标准住宿餐饮价格行为的提示劝诫函》,旨在标准商场价格次序,维护顾客合法权益。

该提示函要求各住宿餐饮经营者应当严格恪守《中华人民共和国价格法》《明码标价和制止价格诈骗规则》等法律法规,遵循公开、公平、诚实信用的准则,合理制定价格。一起,要求经营者不得运用虚伪的或许使人误解的价格手法,拐骗顾客进行买卖。

如果你在天津的住宿餐饮场所遇到价格违法行为,可以向当地商场监管部门进行投诉告发,维护自己的合法权益。

针对经营者价格行为,天津市商场监管委提示,经营者要严格执行相关法律法规,不得伪造、散布提价信息,哄抬价格;不得运用虚伪或使人误解的价格手法,拐骗顾客或其他经营者与其进行买卖;经营者出售、收买产品和供给服务,应当依照规则明码标价,不得在标价之外加价出售产品或许供给服务,不得收取任何未予标明的费用;酒店、宾馆经营者应在线上页面和经营场所夺目方位,标明各类客房价格及服务内容,如有价格变化,应及时调整并奉告顾客;餐饮经营者应清晰标明餐品称号、计量单位和单价,不得设定最低消费,供给餐巾纸、茶水等计费产品或许有偿服务,应当事前奉告顾客,并由顾客自主挑选,不得以单独供给等方式诱导顾客运用而形成强制消费。

商场监管部门提示顾客,自觉抵制各类损害顾客权益行为,增强维权认识,自动索要消费凭据,做好依据留存。尤其是在住宿方面,顾客经过第三方渠道预定客房时,要注意检查《营业执照》等资质证明文件;同一房源不同渠道预定或许会有不同价格,主张截图保存预定页面、退订阐明、客房价格等核心要素,重复比照好中选优。如因个人原因确需撤销已预定房间的,可与第三方渠道或酒店交流,尽量防止丢失。

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